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Seniorenhilfe für Handy & Computer in Fürth

Unsere Hilfe

Wir helfen Senioren in Fürth bei Fragen und Problemen rund um Handy, Computer, Laptop und Internet. Die Unterstützung findet direkt bei Ihnen zu Hause statt – ruhig, verständlich und ohne Fachsprache. Ob WhatsApp, Fotos, E-Mail, WLAN, Drucker oder ein neues Gerät: Wir nehmen uns Zeit und erklären alles so, dass es im Alltag wirklich weiterhilft.

Typische Probleme

Handy & WhatsApp: einrichten, Bilder verschicken, Kontakte, Gruppen, AnrufeComputer & Laptop: langsam, unübersichtlich, etwas funktioniert nichtWLAN & Internet: verbinden, Internet geht nicht, Router prüfenDrucker & Scanner: einrichten, Probleme lösen, Bedienung erklärenE-Mail & Passwörter: Konto einrichten, Passwort-Probleme, E-Mails empfangenFotos & Dateien: finden, sichern, ordnen, übertragenNeue Geräte: neues Handy, neuer Laptop oder Computer einrichtenAllgemeine Technikhilfe: etwas ist unklar, verstellt oder plötzlich anders als vorher

Ablauf in 3 Schritten

• Anrufen oder WhatsApp• Termin vereinbaren• Hilfe zu Hause – verständlich und ohne Zeitdruck

Servicegebiet

Fürth und Umgebung – Termine nach Vereinbarung.

Häufige Fragen

1) Ist Ihre Hilfe speziell für Senioren gedacht?Ja. Unsere Unterstützung ist besonders für Senioren geeignet, die sich eine ruhige und verständliche Hilfe wünschen.2) Kommen Sie in Fürth zu mir nach Hause?
Ja. Wir kommen direkt zu Ihnen nach Hause in Fürth und helfen dort in Ihrer gewohnten Umgebung.
3) Helfen Sie sowohl bei Handy als auch bei Computer?
Ja. Wir helfen bei Handy, WhatsApp, Computer, Laptop, E-Mail, WLAN, Drucker und vielen Alltagsfragen rund um Technik.
4) Muss ich mich mit Technik auskennen?
Nein. Gerade wenn Sie unsicher sind oder wenig Erfahrung haben, ist unsere Hilfe sinnvoll.
5) Können Sie neue Geräte einrichten?
Ja. Wir richten neue Handys, Laptops oder Computer gemeinsam mit Ihnen ein und erklären die wichtigsten Funktionen.
6) Was ist, wenn ich nicht genau weiß, wie das Problem heißt?
Das ist völlig in Ordnung. Sie müssen nicht wissen, wie etwas technisch heißt. Es reicht, wenn Sie beschreiben, was nicht funktioniert oder was Sie gern lernen möchten.

Kontakt

📞 Telefon: 0176 20149787
💬 WhatsApp: 0176 20149787
✉️ E-Mail: [email protected]

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG
Thanh Nguyen
ATB Computer und Handyhilfe
Röthenbacher Hauptstraße 89
90449 Nürnberg
Kontakt
Telefon: 0176 20149787
E-Mail: [email protected]
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutz

Datenschutzerklärung1. Verantwortlicher
Thanh Nguyen
ATB Handy und Computerhilfe
Röthenbacher Hauptstraße 89
90449 Nürnberg
Telefon: 0176 20149787
E-Mail: [email protected]
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme (Telefon, WhatsApp, E-Mail) erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt).
3. Aufruf der Website / Hosting (Carrd)
Diese Website wird über Carrd bereitgestellt. Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter bzw. technische Systeme sogenannte Server-Logdaten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser/Endgerät).
Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer/E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Terminvereinbarung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Vertrag).
5. Kontakt über WhatsApp
Auf dieser Website ist ein Link zu WhatsApp eingebunden. Wenn Sie den WhatsApp-Link anklicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp/Meta hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Profilinformationen, Kommunikationsinhalte sowie technische Daten) verarbeitet werden. Eine Verarbeitung/Übermittlung in Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden.
Wenn Sie dies nicht möchten, nutzen Sie bitte alternativ Telefon oder E-Mail.
Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Cookies / Tracking
Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Tools (z. B. Google Analytics, Meta Pixel). Cookies werden – sofern technisch erforderlich – nur zur Bereitstellung der Website eingesetzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Terminabwicklung erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21) nach DSGVO.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Inhalte oder eingesetzte Dienste ändern.